2010年7月1日，高科建材在一樓大廳舉行了一個簡單而莊重的揭牌儀式，一個新的部門——銷售服務(wù)中心正式成立。

　　在對銷售分公司進行機制改革之后，高科建材繼續(xù)用創(chuàng)新的思維和改革的辦法，遵循“用戶需求倒推法”的原則，對銷售服務(wù)體系進行重大變革，目的是著力解決公司內(nèi)部與外部客戶脫節(jié)的問題，以及公司內(nèi)部各部門之間相互脫節(jié)的問題，通過服務(wù)模式的創(chuàng)新、服務(wù)手段的改善和服務(wù)理念的提升，來為廣大用戶和銷售公司提供最為快速、便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　銷售服務(wù)中心是把在銷售發(fā)貨流程所涉及的各項業(yè)務(wù)進行有機整合，將原來涉及此項業(yè)務(wù)的五個部門進行撤消、合并、重組后組建而成的。銷售服務(wù)中心將負責組織銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)的全過程工作，包括接收訂單、計劃下達、財務(wù)審核、收款確認、開據(jù)發(fā)貨單、訂單跟進、發(fā)貨組織、裝卸運輸、貨款回收、發(fā)票開據(jù)及售后服務(wù)等，可以極大地提高發(fā)貨業(yè)務(wù)的及時性與準確性。

　　銷售服務(wù)中心的成立為整個型材服務(wù)體系的創(chuàng)新與優(yōu)化提供了強有力的組織保障，高科建材將以此為契機，切實創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量，促使銷售服務(wù)工作大上臺階。